- консалтинговые услуги по вопросам организации перевозок и правилам перевозок;
- разработка оптимальных схем доставки груза;
- содействие в оформлении плана перевозок;
- оптимальный подбор и обеспечение подвижным составом для перевозки конкретных видов грузов;
- согласование изменения плана формирования поездов;
- взаимодействие с Министерством Транспорта РФ, Федеральной службой по тарифам РФ и ОАО «РЖД» в вопросах обоснования и получения специальных ставок;
- оперативный расчет железнодорожных тарифов;
- оперативное предоставление инструкций по заполнению перевозочных документов и оформление через ОАО «РЖД» телеграмм по оплате перевозок грузов;
- перевозка грузов в железнодорожных вагонах всех типов, в контейнерах и контейнерными поездами;
- возврат собственных порожних контейнеров;
- перегрузка в вагоны зарубежных стран при смене колеи на пограничных станциях;
- таможенное оформление транзитных грузов и агентские услуги на погранпереходах;
- переадресация грузов;
- слежение за продвижением грузов на всем пути следования, оперативное решение проблем по задержке;
- сопровождение и охрана груза, в том числе военизированная.
